文安县打通便民利企服务“最后一公里”
作者:王猛 王彦山 来源:今日文安在线 发布时间:2021年06月04日 浏览次数:
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日前,文安县在城区建行和左各庄镇农行分别安装了营业执照自助式打印设备,企业在网上办理登记后,在合作银行网点就能自助打印营业执照。
文安县致力于打通便民利企“最后一公里”,打造“随时办、随处办”政务服务新模式,选取农行和建行等银行作为合作机构,设立企业登记服务站,统一建设标准和服务规范,提供“一站式”服务。
“从党史中汲取智慧和力量,继承弘扬党的光荣传统,改进工作作风,提高工作效率,不断增强办实事的紧迫感、主动性。”文安县行政审批局书记寇建帅说,进一步增强为民服务能力,倡导“店小二”“保姆式”服务,强化服务意识、提高服务水平,推行“地毯式”“保姆式”服务,在市场主体培育、工程建设改革、公共资源交易公平公正、政务服务效能提升等方面主动为企业提供人性化服务,让所有企业和办事人员感到便利、感到舒心、感到服务最好。
为进一步做好便民利企服务“最后一公里”工作,文安县依托乡镇改革,推动乡镇行政综合服务中心建设,13个乡镇行政综合服务中心均设置了5个综合服务窗口,1个预留窗口。各窗口根据职能需要配备了电脑、打印机、复印机、高拍仪等办公设备。同时,为方便办事群众专门配备了老花镜、雨伞、叫号机、便民座椅和报纸、办事指南取阅架等便民设施。截至目前,13个乡镇共配备工作人员197名,累计办理审批、服务类事项3万余件。
与此同时,文安县着力构建优质、便捷、高效、规范的便民利企服务体系,下放民生服务类审批事项20项到最基层,在村街建设农村综合服务站,农村综合服务站在村党组织的领导下,接受乡镇行政综合服务中心的管理和指导,统一受理、代办本村群众申请的服务事项,负责一般性政策和法律法规的咨询解答。去年以来,为群众在家门口提供困难人员医疗救助申请、法律援助咨询服务等便利服务5000人次。