“以前在申报办理退休手续时，需要辗转多个科室、多个窗口办理业务，至少要跑几次腿才能把事办好。现在接到电话只带着社保卡过来签个字，就直接办理了退休审批、待遇计发等事项，真是太方便了。”文安县下岗职工张大姐高兴地说。

为提高办事效率，节省群众等待时间，真正做到“让群众少跑腿办好事”，县人社局社会保险所以实施政务服务创新提升行动为抓手，深化制度创新，加快流程再造，通过减证便民、告知承诺、数据共享等方式，让群众不提交或尽量少提交材料，全力打造“一站式服务”新模式，有效提升了群众的办事体验。

开展多部门联合办公新模式。联合就业服务中心、工业系统、商业系统、供销系统开展一站式办公模式，减少群众多地点奔波之苦。

提供多渠道提交申请材料。一是通过微信内部群，由退休人员提交申报材料；二是发布社会保险所邮箱号，申报材料直接发送至指定邮箱；三是自行到社会保险所提交申报材料。

合理安排工作时间节点。社会保险所工作人员放弃周六日休息时间，将退休人员手续提前办结，退休人员接通知到达后签字即可办结所有手续，减少群众办事等待时间。