您的位置:首页>> 互动交流>> 民生通道>> 民众之声

信件内容

来信情况
信件标题 联通宽带网速慢的问题
来信人 明亮的眼睛 来信日期 2023-01-02
信件内容

我是御龙南苑小区居民,我使用的联通宽带(宽带账号、宽带带宽和手机资费不清楚),近两年发现家中宽带网速慢,与联通多次沟通提升带宽,但工作人员告知只能更改资费后提升带宽,不更改资费无法提升带宽,希望政府协调相关部门调查处理。

公开状态 已公开 办理状态 已完结
办理结果
回复部门 县联通公司 回复日期 2023-01-06
办理结果

联通公司与用户已经联系,协商安排维修人员上门核查检测,用户称宽带网速已正常,建议用户继续关注使用。