县城发供水服务有限公司接到留言后，领导高度重视，立即组织相关人员去防疫站小区进行调查，经调查核实，春节放假期间，受寒潮影响，防疫站小区部分用户出现水表和供水管道受冻停水问题，供水公司接到报修电话后立即进行抢修，抢修期间导致反映人家中出现不定时停水现象。事情调查清楚后，工作人员与反映人取得联系，证实该情况属实，该小区用水已经恢复正常，已无异议。